본 개인정보처리방침(이하 "방침")은 아랫못(이하 "회사", "당사")이 아랫못모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(총칭하여 "서비스")를 이용하는 과정에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 제공 및 보호하는지 설명합니다. 아랫못은 제3자 인공지능 기술을 활용하여 응답을 생성하는 AI 기반 익명 채팅 서비스입니다. 당사는 이용자가 제공하는 개인정보를 존중하며 이를 보호하기 위해 노력합니다. 본 방침은 2026년 8월 21일부터 시행됩니다.

1. 개인정보 수집 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

회사는 서비스의 제공, 유지, 보안 및 개선에 합리적으로 필요한 범위 내에서만 개인정보를 수집·이용합니다.

1.1 이용자가 직접 제공하는 정보

• 계정 정보: 회원가입 시 닉네임, 이메일 주소, 그리고 Apple 또는 Google 등 로그인 제공자가 제공하는 소셜 로그인 계정 식별자 또는 인증 정보를 수집합니다. 유료 서비스를 이용하는 경우 제3자 결제처리업체를 통해 결제 및 거래 이력도 수집할 수 있습니다(총칭하여 "계정 정보").
• 이용자 콘텐츠: AI 서비스 세션 중 이용자가 입력하는 텍스트 메시지 및 기타 콘텐츠("이용자 콘텐츠")를 수집합니다. 여기에는 응답 생성을 위해 필요한 입력 텍스트, 최근 대화 맥락, 닉네임이나 선호사항 등 이용자가 선택적으로 제공한 프로필 정보가 포함될 수 있습니다. 이용자 콘텐츠는 요청한 응답 또는 관련 기능 제공에 합리적으로 필요한 범위에서만 제3자 AI 서비스 제공자에게 전송됩니다(제3조 참조).
• 커뮤니케이션 정보: 이메일 또는 기타 채널을 통해 고객지원이나 문의를 하는 경우, 연락처 정보 및 문의 내용을 수집할 수 있습니다("커뮤니케이션 정보").

1.2 자동으로 수집되는 정보

이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 회사는 다음 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

• 로그 데이터: IP 주소, 운영체제 종류 및 버전, 요청 일시, 그리고 보안, 장애 대응, 서비스 운영에 필요한 기본 상호작용 로그
• 이용 데이터: 분석, 부정이용 방지, 서비스 개선에 합리적으로 필요한 범위에서의 사용 기능, 수행한 작업, 세션 시간, 시간대, 국가, 접속 일시 등 서비스 이용 정보
• 기기 정보: 계정 보안 유지, 오남용 방지, 호환성 개선에 합리적으로 필요한 범위에서의 기기명, 운영체제, 제한적인 기기 식별자, 브라우저 종류
• 쿠키 및 유사 기술: 서비스 운영 및 관리, 이용 경험 개선을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 이용합니다.

2.1 서비스 제공

• 이용자 콘텐츠를 제3자 AI 서비스 제공자에게 전송하고 생성된 응답을 제공하기 위해
• 사용자 인증, 결제 처리, 서비스 제공, 유료 서비스 관련 안내를 위해
• 이용 패턴 분석 및 이용자 선호사항 기반 개인화를 통해 서비스 품질을 개선하기 위해